Điều khoản & điều kiện website đặt hàng thạch sạch trực tuyến Chiko

Quy định về phạm vi giao hàng

Điểm nhận hàng không quá 15 km so với cửa hàng gần nhất, để đảm bảo chất lượng sản phẩm

Quy định về giá dịch vụ giao hàng

Đơn giá dịch vụ giao hàng phụ thuộc vào bên thứ 3 bao gồm các loại dịch vụ giao hàng như Ahamove, Grab Food, Now...

Giá dịch vụ giao hàng sẽ thay đổi tùy theo thời điểm do bên thứ 3 quy định.

Quy định về địa điểm giao hàng

Nếu địa điểm giao hàng là khu vực công cộng không có địa chỉ chính xác, quý khách vui lòng thanh toán tiền trước khi nhận hàng.

Đơn hàng sẽ được hủy nếu quý khách không cung cấp chính xác địa chỉ giao hàng.

Quy định về thời gian giao hàng

Thời gian hoạt động giao hàng: Chiko sẽ giao hàng trong vòng 30 phút từ khi xác nhận đơn hàng. Nếu thời gian giao hàng lâu hơn nhân viên Chiko sẽ liên hệ Quý khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng, nếu có sự xác nhận của Quý khách hàng, Chiko sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng.

Đối với các khu vực hơn 15km có cảnh báo, khách hàng vẫn tiếp tục đặt hàng và thời gian giao hàng hơn 30 phút, và đồng thuận về việc không đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất thì Chiko sẽ tiếp tục đơn hàng.

Quy định khung giờ giao hàng: theo giờ bán hàng tại website order.thachdenchiko.vn

Khi hàng được chuyển giao đến quý khách vui lòng hoàn tất việc thanh toán với nhân viên giao hàng, sau đó quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kì lỗi hay khiếm khuyết nào. Xin quý khách vui lòng gọi tổng đài theo số 0965563668 để được hỗ trợ.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng ( tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút).

Hình thức thanh toán

COD (cash on delivery): thanh toán khi giao hàng.

Chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền

Sau khi gửi xác nhận đơn hàng, vui lòng làm theo những hướng dẫn sau đây nếu bạn muốn HỦY ĐƠN HÀNG.

Nếu bạn chọn Giao Hàng:

- Giao hàng ngay: Gọi 0988337906 hoặc hotline 0965563668 để hủy đơn hàng ngay lập tức.

- Giao hàng theo thời gian đã chọn: Gọi 0988337906 hoặc hotline 0965563668 để hủy đơn hàng 30 phút trước khi đơn hàng của bạn được giao.

- Đến mang về ngay: Gọi 0988337906 hoặc hotline 0965563668 để hủy đơn hàng ngay lập tức.

- Đến mang về theo thời gian đã chọn: Gọi 0988337906 hoặc hotline 0965563668 để hủy đơn hàng 20 phút trước khi đơn hàng của bạn được giao.

(*) Cách duy nhất để khách hàng hủy đơn hàng là gọi về 0988337906 hoặc hotline 0965563668.